Круизы с русскоязычной группой, особенно привлекательны для россиян. Их организуют многие крупные круизные компании. Устраняется языковый барьер, снижающий уровень комфорта, путешествия становятся гораздо приятнее. Самая высокая лояльность у компании MSC Cruises, предлагающей расширенное обслуживание.
Уровень сервиса в других компаниях желательно уточнить на этапе бронирования, возможны существенные отличия.
Что такое русскоязычная группа
При небольшом количестве россиян в экскурсионной группе, все программы проходят на английском языке, а индивидуальные услуги экскурсоводов дорогие. Хороший выбор – лайнер с русскоязычной группой, а идеальный – знать английский для путешествий
Способы организации:
- выделение сотрудника круизной компании для предоставления консультаций;
- организация группы туроператором;
- формирование группы несколькими операторами.
Для каждого маршрута сервису присваивается конкретный статус:
- Расширенное обслуживание (информационные услуги, ежедневные развлекательные программы, экскурсии, меню, телеканалы на русском);
- Гарантируемая группа (отличается необходимостью заранее заказывать экскурсии);
- Планируемая группа (отменяется при количестве русскоязычных пассажиров менее 20-и);
- Экскурсии на русском (бронируются на момент предоплаты);
- Поддержка ассистентов (отвечает за конкретную группу).
Статус сервиса необходимо уточнять при бронировании.
Круизы с русскоязычной группой преимущества
Большинство крупных компаний с целью повышения качества обслуживания нанимают определенное количество русскоязычных сотрудников.
Плюсы сервиса на русском:
- Доступность понятной информации при посадке, сходе;
- Сопровождающий из аэропорта говорит по-русски;
- Наличие гида, прекрасно ориентирующегося в особенностях региона маршрута, владеющего иностранными языками;
- В каютах нет проблем с памятками, в ресторанах с меню, все на родном языке;
- Аниматоры, соседи за столиком говорят по-русски;
- Телевизионные программы понятны;
- Экскурсии в портах, познавательные лекции на лайнерах на русском (при расширенном обслуживании).
Особой популярностью у туристов пользуются расширенные услуги на судах MSC Cruises. С начала 2020 года компания PAC GROUP реализует новую программу русификации. Представители, владеющие русским языком, имеются: на стойке регистрации (Reception), в клубах для детей, ресторанах, барах на десятках лайнеров, следующих по маршрутам Северной Европе, Средиземноморья, Персидского залива.
Гарантируется качественная информационная поддержка, в том числе лекции, экскурсии во всех портах, помощь бронировании дополнительных услуг, решении других вопросов на борту.
Экскурсии в составе русскоязычной группы можно купить во время путешествия или бронируем заранее со скидкой. При неблагоприятных условиях, например, изменении маршрута, отмены экскурсий и т.п. деньги возвращаются. Однако обслуживание не распространяется на все программы, в одном порту доступна всего одна экскурсия. Нюансы необходимо заранее уточнять у менеджера даже в том случае, если на сайте имеются соответствующие отметки.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, ЧТОБЫ:
Прекрасно. Во всем должен быть выбор.
Я ен знаю английский язык. Не знаю, есть ли крузы на немецком – его знаю.
А вот русский для меня идеальный вариант!
Можно представить, какое разочарование у человека могло бы быть, если бы во время путешествия велось только , например, на английском языке?! Русскоязычная группа в круизе – это замечательно.
Конечно, круизы с русскоязычной группой очень удобны для русскоязычных путешественников. Несомненно, множество преимуществ – все они перечислены в статье
Полезный момент, безусловно! Я вот, например, плохо знаю английский, мне бы было очень тяжело и даже как-то чуждо вот так отдыхать, когда ничего не понятно, и всё на пальцах объяснять, и тебя никто не понимает. А про экскурсии – то вообще очень важно, столько интересного там рассказываеся
Я знаю немецкий, но я бы выбрала все равно русскоязычную группу, даже не из-за языка, а просто атмосфера другая. Открытая, дружественная
Абсолютно с вами согласен, Лариса!